行业常见业务场景
基于腾讯海量业务积累的丰富经验,为 O2O 行业客户量身定制专属产品与服务
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通信服务与智能客服
提供多种沟通工具与服务,有效降低成本的同时大大提升服务质量
- 快速搭建通信平台——云通信承载亿级QQ用户通信技术,提供图文、表情、音视频、短信等通信服务。
- 网络电话——PMC可构建1V1、多对多的通话场景,低成本、保护用户隐私,通话质量有保证。
- 智能客服——语音提供语音识别、情绪识别等服务,可应用于智能客服、客服质检等场景。
- 智能客服——文本提供分词、句法分析等接口,应用于文本分析、智能回复等场景。
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大数据与用户分析,助力精准营销
更好的激发潜在消费、精准锁定目标受众、引导持续消费,数据价值最大化
- 用户洞察分析融合腾讯系数据,独有的关系链社交信息,解决营销推广等业务问题。
- 大数据分析与处理按需部署大数据处理服务实现数据处理需求,如数据提取、分析等。
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LBS地理位置服务
O2O行业全流程LBS能力支持,整体提升业务效率,优化用户体验
- 创建订单地址定位用户位置 + 周边搜索,助用户快速输入上门服务地点,提升操作体验。
- 订单分派提供多种出行方式的距离/时间批量计算,摒弃按直线距离分派订单的诟病。
- 上门服务提供驾车、步行和公交路线规划功能,为服务人员提供高效路线指引。
- 完善的LBS能力全平台地图API、SDK及服务端能力,丰富的开发接口,满足各类应用场景需求。
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通知/消息精准快速触达
有效解决严重影响用户体验的消息延迟、运营商拦截等问题
- PUSH推送支持百亿级的通知/消息推送,精细化目标用户分类,运营数据全面监控。
- 短信服务文字/语音短信,通过专属通道快速触达目标用户,简单易用,功能完善。
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从容应对黑产刷单等行业常见安全问题
安全是企业发展的生命线,针对行业常见安全问题,腾讯云提供快速有效的解决办法
- 黑产刷单终结者——天御腾讯十余年业务对抗经验,亿级黑产大数据库,高效识别、打击恶意刷单。
- 流量攻击终结者——大禹有效抵御DDoS、CC、Web入侵等,秒级清洗攻击流量的同时客户业务不中断。
- 域名劫持终结者——HttpDNS绕开运营商Local DNS,避免域名劫持和跨网访问问题,访问导向最准确节点。
- 安全隐患——主机与网站安全提供入侵检测、漏洞防护等全方位的检测与防护服务,7*24小时实时检测。